“截至今年11月14日，樂道已交付超過7000輛；今年12月，樂道單月交付量就會過萬；明年3月，樂道單月交付量將進一步超過2萬輛。”11月15日，樂道汽車總裁艾鐵成在接受記者采訪時，對樂道的交付節奏進行了回應，“一個全新品牌的第一款車型，能夠在三個月內就達到單月交付量就過萬的，除了小米，就是樂道。”

 

樂道汽車總裁艾鐵成接受記者采訪

 

艾鐵成認為，打造品牌知名度，也是樂道接下來面臨的挑戰。根據經典的市場營銷理論4P理論來看，品牌營銷包括產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion）四部分，汽車產業作為現代消費市場的重要組成部分，也遵從這一營銷理論。

艾鐵成認為，產品和價格決定了品牌營銷的天花板，品牌建設與渠道建設決定了品牌的下限。艾鐵成提到：“我們需要不停地建設品牌，提升樂道城市門店覆蓋率，讓更多人了解我們接下來要做的事。”

 

“樂道要把每一款車做成爆款”

 

“從產品來看，Model Y現在一個月賣4萬輛，樂道L60是精裝換電大號Model Y，我們的天花板應該比Model Y高。”艾鐵成介紹。

目前樂道第一批用戶90%屬于增換購用戶，其中包括燃油車用戶，也包括新能源車用戶。燃油車換購樂道的用戶，30%是BBA的車主；新能源車換購樂道的用戶，最多的是Model 3車主。

用戶為什么選擇樂道？第一，能換電；第二，舒適、空間大；第三，智能化水平高。據艾鐵成介紹，樂道在高速NOA、城區NOA以及泊車功能的智能化表現都超越了用戶預期。“對于很多油車用戶來講，換電和智能化功能對于他們來說都是全新的體驗。”艾鐵成表示。

 

在產品迭代升級上，樂道主打一個“聽勸”。樂道汽車產品負責人俞斌表示，針對用戶反饋的車門重、開門難、方向盤轉向力檔數選擇不夠多、守衛模式有時過于靈敏等痛點，樂道L60會在12月份推出的1.1.0版本上進行改進和更新。在1.2.0 版本，樂道L60 將進一步在UI方面重新設計，解決溫度和PM2.5顯示的問題。

針對用戶最為關心OTA節奏問題，俞斌介紹，過去兩個月，樂道已經進行了兩次迭代，新增了網易云音樂、無麥K歌等新功能。俞斌表示：“今年我們會保持一個月一個版本更新推進，速度還是很快的。”

在產品推新節奏上，據艾鐵成介紹，將保持一年1～2款產品。“在智能汽車時代，我們做主流家庭用車，希望每一款車都是爆款，每一款產品的市場流量都足夠大，不斷提升產品價值，把產品做到極致。”艾鐵成稱。

 

“樂道的上限很高，下一步重點是補齊下限”

 

“樂道現在上限很高，我們要進一步補齊下限，打造品牌口碑，把渠道建設好。”對于下一步的工作重點，艾鐵成這樣表態。

在打造品牌口碑方面，據艾鐵成介紹，樂道已經得到了用戶的初步認可，目前樂道L60產品滿意度較高：“現在已經提車的車主推薦親戚和朋友購買的比例占比86.3%，也就是說100個人會有87個人給自己的親戚朋友推薦買樂道。試駕過樂道的人，有20%會購買這款車。”

在渠道布局方面，樂道和蔚來的銷售體系獨立運營，樂道線下門店將采取全直營模式。據艾鐵成介紹，樂道當前全新的門店已經達到300家，明年3月份至少要開到500家店。

 

廣州車展期間，小米創始人、董事長兼CEO雷軍與“亞洲飛人”蘇炳添到訪樂道展臺現場，樂道展臺人頭攢動、水泄不通。對于雷軍的流量，艾鐵成直言羨慕：“我對蘇炳添說，雖然你是中國百米速度第一人，但你今天走 100 米都要 10 分鐘。”雷軍的到訪，想必也會給艾鐵成在營銷方面帶來一些新的啟示。

“樂道是個新品牌，品牌效應不如特斯拉。如果樂道的品牌力比特斯拉強，可能月銷量已經達到5萬輛了。”艾鐵成感慨：“我做了20年品牌，特別理解品牌的意義，等我們的店鋪鋪開了，銷量上去了，產品也會反哺品牌發展。”

 

“2025年即可實現盈利”

 

作為蔚來旗下子品牌，樂道與蔚來的關系也一直是汽車圈內津津樂道的話題。樂道的官方消息顯示，樂道與蔚來用戶需求不同，這讓蔚來和樂道用戶重疊程度特別低，“大約在1%～2%”。

在產品底層架構和技術、生產制造能力、補能基礎設施、服務網絡等領域，樂道充分借助了蔚來的積累，實現了快速發展。從目前來看，樂道滲透速度的加快，讓越來越多的用戶使用換電，這讓樂道未來有機會對蔚來品牌實現反哺。“這也是我們做換電縣縣通的原因。”艾鐵成強調。

站在2024年的年尾，艾鐵成預判，樂道2025年的年交付量將達到20萬輛以上。“明年我們會推出第二款車型，甚至第三款車型。到2025年第四季度或者2026年第一季度，樂道的單月交付量將達到3萬輛。”

除此以外，樂道的盈利情況一樣是行業關注的重點。艾鐵成對樂道的盈利能力充滿信心：“目前樂道的毛利是正的，但這并不代表樂道現在能掙錢，因為還有其他成本。”基于對樂道長期發展的思考，艾鐵成認為樂道做到15%～20%的毛利比較合理，以此推測，“樂道明年就可以開始盈利。”